Cómo trabajamos
Preferimos una medición incómoda a una promesa cómoda.
Somos una empresa pequeña de tecnología en Bogotá. Trabajamos con pocas cuentas a la vez y de forma directa: quien diagnostica es quien responde. No tercerizamos la operación ni vendemos lo que no podemos sostener.
Cuatro reglas que no negociamos
- Lo que no se mide, no se promete: publicamos solo lo que podemos demostrar.
- Tu información es tuya: los agentes trabajan sobre tus equipos y tus datos no se entregan a terceros.
- Todo cambio se hace con respaldo, registro y forma de revertirlo.
- Nada se publica, se envía ni se mueve en tu nombre sin tu autorización.
Cómo se ve en la práctica
Antes de tocar
Respaldo y forma de reversión escritos.
Cada cambio
Queda registrado: qué, cuándo, quién y cómo se deshace.
Cada mes
Informe con lo medido: qué se cayó, qué se evitó, qué falta.
Cada acceso
Con autorización tuya y registro de uso.
Operamos nuestra propia casa con el mismo estándar
Nuestros servidores, sitios y respaldos corren vigilados por agentes propios: cada quince minutos se mide si los sitios responden y si los certificados están vigentes, y si algo cambia de estado se avisa antes de que lo note un cliente. Esa disciplina —medir, avisar y registrar— es la que ofrecemos.