Servicios · Operación gestionada y continuidad
Operación gestionada y continuidad
Nos hacemos cargo de que la tecnología de tu empresa siga funcionando: lo vigilamos, lo respaldamos y respondemos cuando algo falla.
Ficha del servicio
Para quién
Empresas de 1 a 50 usuarios sin área de TI propia.
Cobertura
Bogotá y remoto donde se pueda
Entregable
Un plan de operación escrito, con lo que se vigila, la frecuencia y el canal de aviso.
Cómo se cobra
Mensual por equipo protegido, más una bolsa de horas para proyectos.
Intención de búsqueda
empresas que buscan soporte técnico gestionado y monitoreo en Bogotá
Qué incluye
- Monitoreo de servidores, servicios y sitios, con alerta cuando el estado cambia — no cuando suena el teléfono del cliente
- Respaldos verificados: tamaño, integridad y prueba de restauración (no basta con que el respaldo exista)
- Mesa de ayuda para los equipos de tu empresa
- Respuesta a incidentes con registro de qué pasó, qué se hizo y cómo se revierte
- Informe mensual con lo medido, no con lo prometido
Por qué lo cobramos así
El 73% de las empresas colombianas sufrió al menos un incidente de seguridad en 2025 y solo el 12% de las pymes tiene un plan de respuesta documentado.
Sin sorpresas: antes de empezar te entregamos por escrito qué se va a hacer, qué no está
incluido y cómo se revierte cualquier cambio. Lo que no esté en ese papel, no se hace.
El siguiente paso
Cuéntanos tu situación concreta (cuántos equipos, qué servidores, quién responde hoy cuando algo falla). Te devolvemos un diagnóstico escrito y una propuesta con alcance y precio. Si no somos la mejor opción, te lo decimos.